Informatie voor cliënten over Coronavirus (COVID-19)
Op dit moment bent u in behandeling bij Plan Morgen GGZ. Via dit bericht informeren wij u nader over onze dienstverlening.
Beschikbaar en bereikbaar
Wij zijn open en bereikbaar op werkdagen, tijdens kantooruren. Wel is het zo dat onze secretariaatsmedewerkers veel telefoontjes te verwerken krijgen waardoor de wachttijd oploopt.
Afspraken omzetten
Heeft u (milde) gezondheidsklachten in relatie tot het Coronavirus dan vragen wij u om niet naar onze vestiging te komen. Uw afspraak kan dan worden omgezet in een belcontact of beeldbelcontact. Wij vinden het namelijk ook in deze tijd belangrijk dat uw behandelcontacten doorgaan, of dat nu fysiek, telefonisch of via beeldbellen. U kunt dit aan ons doorgeven door een email te sturen naar: info@planmorgen.nl waarbij u aangeeft:
- Naam
- Geboortedatum
- Datum / tijdstip van de afspraak
- Wens voor omzetting naar belcontact of beeldbelcontact
Om beeldbellen mogelijk te maken is het nodig dat u toegang hebt tot uw digitale cliëntenportaal. Deze toegang wordt verzorgd door uw behandelaar. De toegangspagina vind u hier.
Afspraken afzeggen
Heeft u ernstige gezondheidsklachten of bent u te ziek om te (beeld)bellen met uw behandelaar, dan verzoeken wij u om zo snel mogelijk uw afspraak af te zeggen. Dit doet u bij voorkeur door een mail te sturen naar: info@planmorgen.nl waarbij u aangeeft:
- Naam
- Geboortedatum
- Datum / tijdstip van de afspraak
- Wens tot afzeggen van de afspraak
Behandelaar met gezondheidsklachten
Ook onze medewerkers kunnen ziek worden of gezondheidsklachten vertonen. In dat geval zullen wij actief met u contact zoeken om de eerstvolgende behandelafspraak af te zeggen of om te zetten naar een (beeld)belcontact.
Maatregelen en adviezen
De belangrijkste maatregelen die mensen kunnen nemen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen, zijn heel simpel en gericht op persoonlijke hygiëne. Het is dus altijd belangrijk om deze op te volgen. Onze medewerkers houden zich hier strikt aan. Deze maatregelen zijn:
- Geen handen schudden
- Regelmatig handen wassen, tenminste 20 seconden met water en zeep
- Hoesten en niezen in de binnenkant van uw elleboog
- Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze meteen na gebruik in de prullenbak
- Bewaar waar mogelijk 1,5 meter afstand van elkaar
- Kom niet naar de vestiging bij (milde) gezondheidsklachten
Indien u wel naar de vestiging komt en het vermoeden is dat u (milde) gezondheidsklachten heeft, dan kan, omwille van ieders gezondheid, de behandelaar besluiten om de behandelsessie per direct te beëindigen.
Buiten kantooruren of in het weekend
Heeft u buiten kantooruren of in het weekend dringend hulp nodig, neem dat contact op met de dienstdoende huisarts in uw regio.
Voor tips om in deze onrustige dagen mentaal gezond te blijven: klik hier.
Wij hopen u met deze berichtgeving voldoende te hebben geïnformeerd en doen er samen met u alles aan om de zorg zoveel mogelijk door te laten gaan en tegelijkertijd deze Corona crisis onder controle te krijgen.
Wij wensen u veel sterkte toe in deze verwarrende tijd.
Directie, Plan Morgen GGZ
